LES CONDITIONS DE LIVRAISONS ET DE RETOURS

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GRATUIT

CHRONOFRESH

Livraison à domicile en 24 h ouvrés


Panier réfrigéré. Commandez avant 14 h pour une livraison le lendemain partout en France (hors Corse).
Livraison offerte dès 80 € d'achat

6,90 €


COLISSIMO CORSE

Livraison standard 2 à 4 jours ouvrés



Emballage réfrigéré
Livraison à domicile sans signature
Livraison offerte dès 80 € d'achat

9 €


COLISSIMO EUROPE

Livraison standard 3 à 4 jours ouvrés



Emballage réfrigéré. Livraison à domicile sans signature en Belgique et Italie
Livraison offerte dès 80 € d'achat

15 €


1- Obligation de l’utilisateur

Le Client s'engage à indiquer à la Coopérative Fruitière en Val d’Arly Savoie Mont-Blanc une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables.

 Le Client s'engage à régler le prix stipulé pour la prestation de boutique.coopflumet.com (prix des Produits et du transport), ainsi qu’à régler ou à faire régler, le cas échéant et ce directement au transitaire ou transporteur, les droits de douane, la TVA ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des produits dans le pays du lieu de livraison.

Le client s’engage à donner une adresse complète de livraison (N° de rue, nom de rue, bâtiment, digicode...) afin de ne pas retarder les délais de livraison.

Le client doit se donner tout moyen pour prendre en charge ses colis le jour de la livraison. Pensez à vous faire livrer sur votre lieu de travail ou chez un voisin conciliant.

 

2- Vérification de l’état du colis – Réservés à la livraison

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.       
Prière de vérifier l'état de vos colis.     
Lors de la livraison des produits, le client ne peut émettre de réserves qu’en cas de livraison non conforme quantitativement à la commande, ou au cas où l’emballage contenant les articles serait fortement endommagé.

Il appartient au client d'émettre des réserves par écrit auprès du transporteur lors de la livraison, et d'en adresser immédiatement une copie à la Coopérative Fruitière en Val d’Arly Savoie Mont-Blanc par courrier électronique (le délai d'envoi de ces réserves ne doit pas excéder 12 heures). Dois s’ajouter à ce courrier des photos et fournir une copie de la réserve faite par le transporteur.

 La signature par le Client ou toute personne mandatée par lui à cet effet dudit bon de retrait confirme la bonne réception de la commande, de son contenu et du nombre de colis associés indiqué sur le bon de retrait ainsi que le bon état des colis.   

3- Frais de port et conditionnement

Les frais d’expédition, exprimés en TTC, comprennent les frais de transport et l’emballage isotherme. Le vendeur se réserve le choix du mode de transport le plus adéquat en fonction de l’adresse de livraison et ou du poids du colis.

Le client s’engage à retirer les articles dans les plus brefs délais en raison de leur caractère périssable. La Coopérative Fruitière en Val d’Arly Savoie Mont-Blanc ne procède pas au remboursement des articles non retirés par le client et ne saurait en aucun cas être responsable d’une éventuelle détérioration des produits en cas d’absence lors de la réception initialement prévue, ni en cas de retrait tardif ou de non-retrait auprès du transporteur.


Modes de livraison et jours d’expéditions          

La Coopérative Fruitière en Val d’Arly Savoie Mont-Blanc ne peut être tenue responsable des conséquences dues au retard de livraison de la part des transporteurs. Elle se dégage de toute responsabilité en cas de dépassement des délais signalés et ne peut donner lieu à une annulation de la commande, à une réduction du prix payé et à aucun versement au titre de dommages et intérêts.
              
Pour la France métropolitaine (hors Corse), la livraison se fait par Chronofresh, à domicile contre signature en panier réfrigéré. Les expéditions sont envoyées du lundi au vendredi en 24 h ouvrés.

Pour les retraits en boutique (Megève, Chamonix, Flumet, Cluses et Faverges), les commandes doivent être passées la veille avant 20h pour un retrait le lendemain. Le conditionnement n’est pas réfrigéré.

Pour la Corse, Belgique et l’Italie, les colis sont envoyés par Colissimo à domicile sans signature. Les colis contenant des produits frais sont emballés dans des cartons isothermes spécialement conçus pour le transport, avec des packs réfrigérants permettant l'envoi sous 24h / 48h (48h à 72h pour l'Europe) ouvrés et ceux à la confirmation de la commande. Les expéditions ont lieu le lundi, mardi et le mercredi avant midi. Les commandes passées le mercredi après-midi, jeudi, vendredi et samedi et dimanche ne sont expédiées qu’à compter du lundi suivant. Dans la mesure du possible, les commandes passées le mercredi matin partent le jour même ou au plus tard le lundi suivant.